Odstoupení od smlouvy
Lhůta 14 dnů
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, u elektronických poukazů do 14 dnů od uzavření smlouvy.
Výjimky
Podle § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o službách souvisejících s využitím volného času, poskytovaných v určeném termínu, a od smlouvy o dodávce zboží upraveného podle přání spotřebitele (např. fotokniha s vašimi fotografiemi). Uplatněný dárkový poukaz nelze vrátit.
Jak odstoupit
Zašlete nám jednoznačné prohlášení e-mailem na [email protected] nebo dopisem na adresu provozovny. Můžete využít vzorový formulář níže. Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení nese kupující.
Vrácení peněz
Peníze vrátíme do 14 dnů od odstoupení stejným platebním prostředkem, jakým byly přijaty. U zboží můžeme platbu pozdržet do doby, než nám je vráceno.
Vzorový formulář
Adresát: FotoLina s.r.o., se sídlem Vinohradská 1840/48, 120 00 Praha 2, IČO 21987654, DIČ CZ21987654, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 412345. Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží / poukazu: ___. Datum objednání / převzetí: ___. Číslo objednávky: ___. Jméno a adresa spotřebitele: ___. Číslo účtu pro vrácení platby: ___. Datum a podpis: ___.