Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností FotoLina s.r.o., se sídlem Vinohradská 1840/48, 120 00 Praha 2, IČO 21987654, DIČ CZ21987654, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 412345 (dále jen „prodávající“), a zákazníkem (dále jen „kupující“) při prodeji zboží a služeb prostřednictvím webu fotolinacz.shop a při poskytování fotografických služeb.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. Kontaktní údaje

Adresa provozovny: Vinohradská 1840/48, 120 00 Praha 2. E-mail: [email protected]. Telefon: +420 777 482 915 (Po–Pá 9:00–19:00).

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Prezentace zboží a služeb na webu má informativní charakter. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“ a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.

Smlouva o poskytnutí fotografické služby vzniká potvrzením rezervace termínu a uhrazením zálohy ve výši 30 % ceny služby.

4. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Kupující může zaplatit platební kartou, Apple Pay a Google Pay prostřednictvím platební brány, bankovním převodem nebo v hotovosti při osobním odběru.

Prodávající vystaví daňový doklad, který zašle kupujícímu e-mailem.

5. Dodání

Elektronické poukazy jsou doručeny e-mailem do 15 minut po připsání platby. Fyzické zboží je expedováno do 3–5 pracovních dnů. Podrobnosti uvádí stránka Doprava a platba.

Upravené fotografie z focení dodáváme prostřednictvím online galerie do 7 pracovních dnů od výběru fotografií kupujícím.

6. Dárkové poukazy

Poukaz je platný 12 měsíců od data vystavení. Hodnotový poukaz lze uplatnit na jakoukoli službu nebo zboží prodávajícího, a to i postupně. Poukaz nelze směnit za hotovost, s výjimkou odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů.

7. Zrušení a přesun termínu

Kupující může termín focení bezplatně zrušit nebo přesunout nejpozději 48 hodin před jeho začátkem. Při pozdějším zrušení záloha propadá, prodávající ji však na žádost převede na náhradní termín do 3 měsíců.

8. Autorská práva a užití fotografií

Autorská práva k fotografiím náleží prodávajícímu. Kupující získává nevýhradní licenci k užití fotografií pro osobní potřebu; u firemních portrétů a fotografií z akcí i pro marketingové účely.

Prodávající smí fotografie použít ve svém portfoliu pouze s výslovným souhlasem kupujícího.

9. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.